سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11 يوليو 2026
مرحبًا بك في TravelProfit. نحن نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا وخدمات حجز الطيران.
باستخدامك لموقع TravelProfit، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
- الاسم الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- الجنسية.
- تاريخ الميلاد (عند الحاجة).
- بيانات جواز السفر أو الهوية الوطنية إذا تطلبت شركة الطيران ذلك.
- بيانات المسافرين المرافقين.
- معلومات الرحلات والحجوزات.
- معلومات الدفع عند إتمام عملية الحجز (يتم معالجتها عبر مزودي دفع معتمدين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع كاملة على خوادمنا).
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وسجل استخدام الموقع.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إتمام حجوزات الطيران وإصدار التذاكر.
- تعديل أو إلغاء الحجوزات عند الطلب.
- التواصل مع العملاء بشأن الحجوزات أو التغييرات أو الإشعارات المهمة.
- تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم.
- منع الاحتيال وحماية أمن المعاملات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
ثالثًا: مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة بياناتك مع:
- شركات الطيران.
- أنظمة الحجز العالمية (GDS).
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني.
لا يقوم TravelProfit ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
رابعًا: حماية البيانات
نعتمد إجراءات أمنية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، بما في ذلك استخدام الاتصالات المشفرة متى كان ذلك مناسبًا.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع TravelProfit ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل حركة الزوار، وتقديم تجربة استخدام أفضل.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
سادسًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، وبعد انتهاء هذه المدة يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفقًا للأنظمة المعمول بها.
سابعًا: حقوق المستخدم
يحق لك، وفقًا للقوانين المعمول بها:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات عندما يسمح القانون بذلك.
- طلب تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات في الحالات التي يجيزها القانون.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات متى كان ذلك ممكنًا.
ثامنًا: روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية، مثل شركات الطيران أو مزودي خدمات الدفع. ولا يتحمل TravelProfit مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك الجهات، لذا ننصح بمراجعة سياساتهم قبل استخدام خدماتهم.
تاسعًا: خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمات TravelProfit جمع البيانات الشخصية للأطفال بشكل مباشر، وأي بيانات خاصة بالقاصرين يتم تقديمها من قبل أولياء أمورهم أو الأشخاص المخولين قانونًا بإجراء الحجز.
عاشرًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ TravelProfit بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
الحادي عشر: التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا في الموقع أو من خلال البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة العملاء.
باستخدامك لموقع TravelProfit، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت على الالتزام بما ورد فيها.